Condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA GENERALI

  1. DISPOSIZIONI GENERALI
    Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra Barbaricina di Sara Muggittu, via Macomer 4 Mamoiada – p.iva 01622930913 – REA: 116140/NU, “il Venditore”, da una parte, e ogni persona o società di effettuare un ordine online sul sito Internet www.viaggioinsardegna.net per se stesso o per conto di terzi, per fini professionali o privati, in appresso denominato “il Cliente“, dall’altro.

Il Venditore offre di vendere prodotti e servizi ai clienti online.

Il Cliente dichiara che ha la capacità di possedere diritti e di essere vincolato da obblighi.

Sono esenti dalle presenti condizioni i prodotti e servizi venduti su siti terzi come Amazon, per i quali si applicano le condizioni dei siti, la cui procedura di acquisto è esterna a www.viaggioinsardegna.net

  1. OGGETTO
    I servizi e i prodotti sono descritti sul sito www.viaggioinsardegna.net
    La presentazione dei servizi non è vincolante per il Venditore e non costituisce un’offerta in senso giuridico del termine.
  2. ORDINI
    I clienti non hanno il diritto di revocare l’acquisto per i prodotti scaricabili quali tracce gps, schede e pubblicazioni.

Il Cliente dovrà selezionare i prodotti che desidera acquistare e specificare il numero di servizi desiderati.
I prodotti e i servizi verranno automaticamente aggiunti nel carrello del Cliente.

Il Cliente dovrà inoltre compilare tutti i campi richiesti con i propri dati, compreso il codice fiscale.

Il Cliente accetta che l’inserimento dei dati è considerata una prova della sua identità e la sua accettazione di questi termini e condizioni generali di vendita.

In qualsiasi momento, il Cliente può ottenere un riepilogo dei servizi che ha selezionato cliccando su “carrello”; correggere eventuali errori di inserimento dei dati, cliccando su “modifica quantità” oppure “elimina articoli” e terminare la selezione dei servizi e mettere il suo ordine cliccando su “effettua l’ordine”.

Cliccando su “Effettua ordine”, e accettando le presenti condizioni di vendita selezionando l’ apposita casella, il Cliente finalizza il suo ordine. L’ordine viene registrato e la vendita diviene definitiva. Il Cliente non può più correggere eventuali errori di dati effettuati nel entrare nel suo ordine.

L’e-mail di conferma che il venditore invia al cliente conclude il contratto ed implica l’accettazione incondizionata da parte del Cliente di questi termini e condizioni. I dettagli dell’ordine sono indicati nella e-mail di conferma

Il modulo d’ordine deve essere mantenuto sul registro elettronico del venditore, memorizzato su un supporto affidabile e durevole, pattiziamente considerato quale prova dei rapporti contrattuali tra le parti. Esso fornisce anche la prova della disponibilità e prezzo degli articoli.

Sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova valida della natura, del contenuto e la data dell’ordine. La vendita non sarà concluso fino a che la conferma d’ordine sia stata inviata via e-mail al Cliente.

Il Venditore non è tenuto per ordine del cliente fino a che non invia la conferma che egli accetta di elaborare l’ordine scritto. Il Venditore si riserva il diritto di sottoporre l’ordine a diverse e ulteriori, di sospendere o rifiutare, soprattutto se l’ordine risulta essere incompleto, se i dati forniti sono errati, se il Cliente non ha provveduto al saldo degli ordini precedenti, o per qualsiasi altra ragione e titolo che il Venditore possa considerare.

Gli ordini non sono definitivi sino a che non siano stati confermati dal pagamento del prezzo da parte del Cliente.

  1. DISPONIBILITÀ
    Se il prodotto o servizio non sarà più disponibile, dopo che l’ordine è stato convalidato, il Cliente è informato via e-mail il più presto possibile.
  2. PREZZI
    I prezzi di tutti i servizi disponibili sul sito www.viaggioinsardegna.net sono espressi in Euro, compresi dell’aliquote Iva in vigore in Italia o all’estero al momento dell’acquisto, al netto delle spese di spedizione che saranno computate nella fase conclusiva dell’ acquisto prima dell’ invio della conferma dell’ordine sulla base del luogo di destinazione inserito nella fase di registrazione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I servizi e i prodotti , se disponibili, devono comunque essere fatturati in Euro ai tassi in vigore quando l’ordine è stato registrato. Effettuare un ordine implica accettazione del prezzo indicato per il prodotto scelto.

Il prezzo totale indicato nella conferma d’ordine è il prezzo finale, comprese tutte le tasse (ove applicabili) e le spese di spedizione.

  1. METODI DI PAGAMENTO
    Il sito internet www.viaggioinsardegna.net è disciplinato dal diritto italiano e i servizi offerti in vendita si eseguono in Italia. Le fatture sono redatte in Euro.

Il Venditore propone i seguenti metodi di pagamento:

Stripe con accettazione di tutte le carte di Credito e G Pay.

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata, l’ordine non viene preso in considerazione fino alla convalida dello stesso. Il Venditore dovrà quindi inviare una e-mail di conferma e il conto del cliente sarà addebitato.

Il Venditore garantisce la piena riservatezza delle informazioni bancarie che controlla automaticamente il diritto del Cliente di utilizzare la carta di credito e crittografa tutte le operazioni per garantire la riservatezza.

  1. PROVA DELLA TRANSAZIONE
    Le parti accettano le prove elettroniche nel quadro delle loro relazioni (e-mail, back-up, ecc).

Le parti convengono che i dati registrati dal Venditore siano la prova di tutte le transazioni del Cliente sul sito. I dati registrati dal sistema di pagamento sono la prova delle transazioni finanziarie.

Moduli d’ordine e fatture vengono memorizzati su un supporto affidabile, durevole, esibibile come prova pattizia.

  1. ELABORAZIONE ORDINI
    I servizi e i prodotti acquistati verranno eseguiti nei giorni prestabiliti dalla scheda del servizio.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi caso fortuito avverso all’esecuzione dell’ordine e comunque non a lui imputabile. Il Venditore informerà l’acquirente informato in tempo utile degli eventi di cui sopra.
In tal caso il Cliente verrà rimborsato totalmente (in denaro o sotto forma di coupon dello stesso valore, a scelta del Cliente).

Il Venditore si riserva il diritto di affidare alcuni servizi di parti terze,i che lavorino sotto la propria responsabilità, entro i limiti previsti dalla legge e dai regolamenti in materia di accreditamento.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze di eventuali errori commessi dal Cliente al momento dell’ordine.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.viaggioinsardegna.net il Venditore emette ricevuta o fattura.
Una ricevuta dettagliata corrispondente all’ordine, redatto in nome del Cliente, dovrà essere allegata con l’ordine.

9. DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si applica solo ai contratti non eseguiti (servizi non espletati) e/o prodotti non conformi, se comunicato entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine o dalla non esecuzione del servizio. Per prodotti non conformi si intende un prodotto diverso da quello ordinato nello shop oppure nel caso delle tracce gps, una traccia diversa da quella ordinata.
In caso di rimborso verranno restituite le somme pagate meno il 2,5% delle spese amministrative da noi sostenute. Oppure verrà emesso un voucher/coupon dello stesso importo da utilizzare per gli ordini successivi
Le condizioni descritte sono valide salvo diverse indicazioni riportate nella pagina del servizio acquistato.

DISPONIBILITÀ
Le offerte di vendita sono soggette alla disponibilità dei servizi e dei prodotti. Se un prodotto risulta essere indisponibile dopo l’ordine la convalida, il Venditore si impegna ad informare il Cliente nel più breve tempo possibile, per posta elettronica o per telefono. Il Cliente potrà quindi chiedere l’annullamento dell’ordine. Quando il rimborso è in ordine, l’importo deve essere accreditato sul conto della carta di credito del Cliente entro trenta giorni dalla cancellazione oppure inviato sotto forma di coupon dello stesso valore (a scelta del Cliente).

PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i testi, commenti, illustrazioni e immagini riprodotte sul nostro sito web sono coperti da copyright. Tutti i diritti sono riservati. Qualunque riproduzione parziale o totale senza il consenso del Venditore è vietata. L’Ordine di un prodotto o servizio non comporta il trasferimento o la concessione dei diritti di proprietà intellettuale, se non espressamente indicato.

RESPONSABILITÀ
Tutti i servizi e i prodotti proposti sono conformi alla legge. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile se ha svolto i suoi servizi in conformità ad essa.

Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi perdita del prodotto, salvo le tracce gps e schede che potranno essere su richiesta reinviate al cliente.

  1. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
    Barbaricina di Sara Muggittu mantiene la piena proprietà dei servizi ve prodotti venduti fino a quando l’importo totale dovuto dal Cliente è stato ricevuto. Il trasferimento di proprietà di beni acquistati non rientra nel campo di applicazione del presente contratto. Solo i clienti che hanno acquistato originariamente tali merci possono pretendere di aderire alle clausole delle presenti condizioni generali di vendita.
  2. TUTELA DELLA PRIVACY
    La fornitura di dati personali per le vendite on-line è obbligatoria in quanto è necessario per l’elaborazione degli ordini e la spedizione e per la fatturazione. Queste informazioni sono strettamente confidenziali. La mancata fornitura di informazioni comporta il rigetto automatico dell’ordine;

Il Venditore si impegna a non divulgare le informazioni forniti dai propri clienti a terzi. Esse sono utilizzate unicamente ai fini di gestione interna, cioè, per la gestione ordini, fatturazione, di servizio, di solvibilità, di marketing o di pubblicità personalizzata senza che l’elenco sia esaustivo.

Esso può tuttavia essere dato alle organizzazioni sotto contratto con il Venditore, per la propria prospezione commerciale.

I visitatori che lo desiderano hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati per il marketing personalizzato, con una semplice richiesta e gratuitamente.

  1. APPLICABILITÀ DELLE CONDIZIONI D’USO GENERALI
    Qualsiasi ordine da parte del Cliente e tutte le consegne effettuate dal Venditore implica l’accettazione piena ed incondizionata da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita, ad esclusione di ogni altro documento, come propri termini del Cliente e condizioni generali, o di qualsiasi brochure, catalogo, ecc, che vengono forniti solo a titolo informativo.

PRENOTAZIONI ESCURSIONI E TREKKING DI PIU’ GIORNI

Le nostre escursioni fuori calendario vengono organizzate su richiesta a partire da un numero minimo di 4 partecipanti iscritti. Ciò ci consente di offrire un’esperienza di qualità e di assicurare che ogni partecipante possa godere appieno delle attività proposte. Tutte le nostre guide sono altamente qualificate e autorizzate nell’esercizio della loro professione. Inoltre, dispongono di una copertura assicurativa RCT personale, che offre ulteriore sicurezza a voi e al gruppo durante il tour.

Le nostre guide saranno responsabili di fornirvi tutte le informazioni necessarie riguardo ai regolamenti e alle indicazioni da seguire durante le attività. Questo vi permetterà di partecipare alle attività in modo consapevole e sicuro.

Vi preghiamo di comunicarci eventuali condizioni fisiche, patologie o allergie che potrebbero influire sulle attività durante la fase di prenotazione. Queste informazioni ci consentiranno di stabilire se siete in grado o meno di partecipare all’escursione richiesta.

In alcune delle nostre escursioni possono partecipare anche i cani. Ma è importante comunicarcelo prima, non tutte le attività sono adatte ai vostri amici a 4 zampe.

Se avete esigenze particolari o desiderate un’esperienza personalizzata, non esitate a richiedere un preventivo per un trekking privato. Saremo lieti di creare un’esperienza su misura per voi.

Le parti convengono espressamente che le presenti condizioni generali si applicano alle loro relazioni commerciali, salvo diversa disposizione scritta. La rinuncia espressa di uno dei termini o condizioni generali o particolari non pregiudica l’applicazione delle altre clausole generali o particolari.

La cancellazione o inapplicabilità di una delle clausole delle condizioni generali o particolari, non ha alcun effetto sulla totalità delle altre disposizioni i termini e le condizioni generali e particolari, che restano validi e applicabili.

Il fatto che il cliente non ha ricevuto le presenti condizioni generali nella sua lingua madre non lo esime dalla loro applicazione.

L’ordinamento di qualsiasi prodotto proposto sul sito presuppone la lettura e l’accettazione espressa delle presenti condizioni generali, e questa accettazione non richiede la firma autografa del Cliente.

La convalida del modulo d’ordine da parte del Venditore costituisce una firma elettronica, equivalente ad una firma autografa, a conferma che l’ordine è completo e che le somme dovute per il riempimento di tale ordine sono pagabili.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i suoi termini e condizioni generali senza informare personalmente il cliente e senza che il Cliente possano pretendere ad alcun tipo di risarcimento. Spetta al Cliente di verificare periodicamente se sono state apportate modifiche. Il Cliente può copiare o stampare le presenti condizioni generali di vendita, purché non li altera.

Conferma della prenotazione tramite acconto

La prenotazione sarà confermata tramite il versamento di un acconto del 50% e perfezionata solamente al momento della ricezione dello stesso tramite carta di credito, entro e non oltre 24 ore dal momento della richiesta di adesione alle attività. Il saldo verrà effettuato il giorno stesso dell’attività.

Nel caso in cui desiderassi cancellare la prenotazione, ti offriamo diverse opzioni. Puoi modificare la data dell’escursione con una nuova data tra quelle da noi proposte, mantenendo la stessa tariffa. Puoi anche richiedere un voucher da utilizzare entro i successivi 12 mesi. In alternativa, hai la possibilità di cancellare la prenotazione e richiedere un rimborso totale o parziale.

Il rimborso sarà decurtato del 2,5% delle spese amministrative per la gestione della prenotazione.

Per quanto riguarda i trekking di più giorni, come ad esempio Selvaggio Blu o Supramontes, se cancelli fino a 15 giorni prima dell’arrivo, non sono previste penali e la cancellazione è gratuita. (Nel caso del Selvaggio Blu sarà trattenuta la quota pro capite di € 30,00) Se invece cancelli tra 15 e 7 giorni prima dell’arrivo, verrà applicata una penale del 30% dell’importo totale. Nel caso in cui cancelli meno di 7 giorni prima dell’arrivo o non ti presenti (no show), verrà applicata una penale del 100% dell’importo totale. In questo caso però è possibile richiedere un voucher per un’altra data da utilizzare entro 12 mesi.

Per le escursioni giornaliere, hai la possibilità di cancellare senza penali entro 30 ore dalla partenza. Tuttavia, per cancellazioni effettuate oltre tale termine, verrà applicata una penale del 100% dell’importo totale e l’importo pagato anticipatamente al momento della prenotazione verrà trattenuto. E’ possibile richiedere un voucher dello stesso importo e per la stessa attività da utilizzare entro i 12 mesi.

In caso di rimborso verrà trattenuta la commissione del 2,5% per spese amministrative.

  1. LEGGE APPLICABILE
    Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Elemento aggiunto al carrello.
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