Le Escursioni su Viaggio in Sardegna vengono gestite e condotte da Sara Muggittu e Marco Bellu, Guide Ambientali Escursionistiche.
Le nostre escursioni fuori calendario vengono organizzate su richiesta a partire da un numero minimo di 4 partecipanti iscritti. Ciò ci consente di offrire un’esperienza di qualità e di assicurare che ogni partecipante possa godere appieno delle attività proposte.
Le nostre guide sono altamente qualificate e autorizzate nell’esercizio della professione e dispongono di una copertura assicurativa RCT personale, che offre ulteriore sicurezza a voi e al gruppo durante il tour.
Le nostre guide saranno responsabili di fornirvi tutte le informazioni necessarie riguardo ai regolamenti e alle indicazioni da seguire durante le attività. Questo vi permetterà di partecipare alle attività in modo consapevole e sicuro.
In alcune delle nostre escursioni possono partecipare anche i cani. È importante comunicarcelo prima, non tutte le attività sono adatte ai vostri amici a 4 zampe.
Se avete esigenze particolari o desiderate un’esperienza personalizzata, non esitate a richiedere un preventivo per un trekking privato. Saremo lieti di creare un’esperienza su misura per voi.
Dichiarazione di idoneità del partecipante
Il cliente è tenuto a comunicare alla guida, al momento della prenotazione, eventuali condizioni fisiche, patologie (es. cardiopatie, portatori di pacemaker) o allergie rilevanti ai fini della sicurezza propria e del gruppo durante l’attività scelta. La mancata comunicazione di condizioni rilevanti solleva Viaggio in Sardegna e le guide da ogni responsabilità per eventuali conseguenze, e può comportare l’esclusione della copertura assicurativa in caso di sinistro. Il cliente dichiara, con l’adesione all’escursione, di essere fisicamente idoneo all’attività scelta e di aver comunicato ogni informazione rilevante.
Conferma della prenotazione
La prenotazione sarà confermata tramite il versamento dell’importo concordato, da effettuarsi tramite carta di credito entro e non oltre 24 ore dal momento della richiesta di adesione alle attività.
La conferma dell’escursione deve avvenire tramite email a info@viaggioinsardegna.net oppure via WhatsApp al numero 3281762602, e dovrà contenere:
- Nome
- Cognome
- Numero di telefono con WhatsApp
- Indirizzo email
- Escursione a cui si desidera partecipare
Vi verrà inviato il link per il pagamento dell’importo concordato, che varia a seconda dell’escursione. La prenotazione sarà confermata al momento della ricezione del pagamento.
Cancellazione da parte del cliente
Escursioni giornaliere
Oltre 24 ore prima della partenza: rimborso dell’intera somma versata, con trattenuta del 2% per le spese di gestione del pagamento. Eventuali ticket o ingressi già emessi per conto del cliente (es. Parco Nazionale) vengono in ogni caso recuperati e non sono rimborsabili.
Entro le 24 ore dalla partenza, in caso di mancata presentazione (no-show), abbandono dell’escursione già iniziata, o presentazione con equipaggiamento inadeguato (es. calzature non idonee) o condizioni fisiche non compatibili con l’attività: nessun rimborso e nessun voucher.
Annullamento o impossibilità di svolgimento non imputabile al cliente (es. condizioni meteo-marine avverse, mare mosso, cause di forza maggiore, o impossibilità organizzativa da parte nostra): rimborso totale dell’importo versato, oppure — a scelta del cliente — voucher di pari importo valido 12 mesi.
Trekking di più giorni (Selvaggio Blu, Supramontes)
- Cancellazione fino a 15 giorni prima dell’arrivo: nessuna penale, salvo per il Selvaggio Blu la quota di €30 a persona (ticket Comune di Baunei), non rimborsabile.
- Cancellazione tra 15 e 7 giorni prima: penale 30% dell’importo totale.
- Cancellazione entro 7 giorni o no-show: penale 100%, con possibilità di voucher valido 12 mesi.
- Fanno eccezione le cause di forza maggiore non imputabili al cliente (condizioni meteo avverse, allerte della Protezione Civile, chiusura di sentieri o aree da parte degli enti competenti): in questi casi si applica sempre rimborso totale o voucher a scelta del cliente, indipendentemente dai tempi sopra indicati.
Annullamento dell’escursione per nostra causa
In caso di annullamento dell’escursione per nostra causa verrà restituito l’importo per intero.
Disposizioni generali
Le parti convengono espressamente che le presenti condizioni generali si applicano alle loro relazioni commerciali, salvo diversa disposizione scritta. La rinuncia espressa di uno dei termini o condizioni generali o particolari non pregiudica l’applicazione delle altre clausole generali o particolari.
La cancellazione o inapplicabilità di una delle clausole delle condizioni generali o particolari non ha alcun effetto sulla totalità delle altre disposizioni, che restano valide e applicabili.